อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

dek70 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำรายการ ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอน — ทุกขั้นตอนมีเหตุผลชัดเจน สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกคุณขอตรวจสอบข้อมูลได้ตลอดเวลาเข้ารหัสข้อมูลทุกชั้น
dek70 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางแจ้งคำร้องด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง หรืออยากขอแก้ไขรายละเอียดในบัญชี ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับคำร้องโดยตรง การยื่นคำร้องผ่านระบบแชทหรืออีเมลจะได้รับการบันทึกและติดตามผลให้ครบถ้วน สิทธิ์ที่คุณได้รับจริงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งชื่อบัญชีและประเภทคำร้อง ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งสถานะให้คุณทราบ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำร้องพร้อมระบุชื่อบัญชีและสิ่งที่ต้องการ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว
ความช่วยเหลือบัญชี เข้าที่เมนูตั้งค่าบัญชีในแอป เลือก 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บหรือยื่นคำขอแก้ไขได้ทันที
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณจริง ๆ

เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวตั้งแต่ต้น ไม่ใช่เพิ่มทีหลัง คุกกี้ที่เราใช้มีเพียงประเภทที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์และการวิเคราะห์การใช้งาน ไม่มีคุกกี้ติดตามโฆษณาของบุคคลภายนอก ข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติการฝากถอนเงิน จะถูกเก็บรักษาตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ และลบตามกระบวนการที่กำหนดเมื่อคุณปิดบัญชี สิทธิ์และระยะเวลาในการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เฉพาะส่วนที่ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติและวิเคราะห์การใช้งาน คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางโทรศัพท์ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านของคุณจะรั่วไหล

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ข้อมูลรายการเงินถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือบัญชีถูกปิด ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบออกจากระบบ

การขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด ส่งคำร้องได้ผ่านแชทหรืออีเมลซัพพอร์ต

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่พบบ่อยจากผู้ใช้เกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูล วิธีขอตรวจสอบหรือลบข้อมูล และวิธีที่เราจัดการข้อมูลการทำรายการ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการทำรายการ เช่น ช่องทางที่ใช้ฝากถอนเงิน เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลบัญชีของคุณ

เราบันทึกเฉพาะเลขอ้างอิงรายการเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง ไม่เก็บข้อมูลกระเป๋าเงินหรือ PIN ของคุณไว้ในระบบของเรา

ได้ คุณส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์และขั้นตอนที่ได้รับจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและขอปิดบัญชี ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบตามกระบวนการที่กำหนด ภายใต้ข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่น

ใช่ สิทธิ์บางอย่างเช่นการขอลบหรือโอนข้อมูล ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ ทีมงานจะแจ้งให้ทราบเมื่อรับคำร้อง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต